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優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)再次贏得新的客戶

更新時(shí)間:2021-09-27 瀏覽次數(shù):667

2021年3月10日,我公司銷售部的某區(qū)域的經(jīng)理,接到一個(gè)陌生電話,對(duì)方是某煉油廠的采購(gòu)經(jīng)理,想采購(gòu)一批儀器。

該經(jīng)理購(gòu)買意愿非常強(qiáng)烈,詢問(wèn)原因后得知,對(duì)方之前以低價(jià)購(gòu)入了一批儀器,但是沒用有多久,儀器就大面積趴窩了,與廠家協(xié)商維修事宜,卻許久得不到答復(fù),不得已只能重新購(gòu)入。不過(guò)這次購(gòu)買之前,該經(jīng)理先與化驗(yàn)室人員進(jìn)行了溝通,溝通結(jié)果是推薦了我公司,因?yàn)槲夜镜膬x器質(zhì)量好、性價(jià)比高、尤其是售后服務(wù)是非常有保障的,然后再通過(guò)其它多種途徑予以證實(shí)后,決定購(gòu)買我公司的產(chǎn)品。

其實(shí)自我公司自成立30多年以來(lái),這樣的情況每年都會(huì)出現(xiàn)很多次,我們也因此獲得大量的新客戶。雖然與其它同行相比,我公司會(huì)因?yàn)樘峁└咂焚|(zhì)的售后服務(wù)而增加更多的成本,減少更多的利潤(rùn),但是我公司卻始終著眼于未來(lái),我們堅(jiān)信只有與客戶共贏,公司才能走的更好、更長(zhǎng)遠(yuǎn)。

郵箱:896378979@qq.com

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